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Sondaggi: come customer care ed SMS ci aiutano a migliorare le recensioni

Ti sei mai soffermato a chiederti quanto sia importante l’ attenzione al cliente nel mercato odierno? Da quando tutti i clienti hanno modo, grazie a internet e ai social, di recensire le aziende e i servizi è diventato indispensabile sapere cosa pensano di voi in anticipo per poter pilotare  e migliorare le recensioni. Gestire questo strumento vi aiuterà a migliorare la vostra reputazione… e anche in alcuni casi per migliorare il servizio!

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